32 (2017): 8-14.
Die Ausweitung von Robotertechnologien nicht nur in der Industrie, sondern zunehmend auch in Dienstleistungsbereiche, stellt große Herausforderungen an die Mensch-Roboter-Kollaboration. Der Artikel beleuchtet psychologische, soziologische, arbeitswissenschaftliche und berufspädagogische Gesichtspunkte bei der Gestaltung und dem Einsatz von Robotern in Produktion und Service. Zu diesem Zweck werden zunächst spezifische Merkmale der Mensch-Roboter-Interaktion dargestellt, um anschließend Prinzipien der Funktionsteilung zwischen Menschen und Robotern in Arbeitssystemen des Produktions- und Servicebereichs zu diskutieren. Zu berücksichtigen sind hier die Organisation gesellschaftlicher Arbeit, die spezifischen Arbeitsaufgaben sowie die Möglichkeiten und Grenzen der informationstechnischen Realisierung solcher Aufgaben. Der Artikel endet mit dem Plädoyer, bei der Entwicklung und Anwendung von Robotern arbeitswissenschaftliche Kriterien mit Ansätzen partizipativer Technikgestaltung zu kombinieren.
